Over Mrtn
Wat is Mrtn?
Mrtn is een sales-copilot voor macOS. Het merkt wanneer een gesprek begint, schrijft beide kanten live uit in meer dan 60 talen en coacht je door je playbook terwijl je praat. Na het gesprek schrijft het de samenvatting, opvolgmail, CRM-notitie en scorecard. Mrtn wordt gemaakt door StarApps BV in Gent, België.
Wat kost Mrtn?
Mrtn is in private bèta en er is nog geen publieke prijs. Tijdens de pilot worden de vergoeding en het aantal inbegrepen gespreksminuten schriftelijk afgesproken met elke organisatie. Voor toegang laat je je e-mailadres achter op mrtn.tech of schrijf je naar hello@mrtn.tech, en we sturen je een downloadlink zodra er een plaats vrij is.
Wat heb ik nodig om het te gebruiken?
Een Mac met macOS 14.2 of later, Apple silicon of Intel, en een uitnodiging van je organisatie. Je meldt je één keer aan: geen API-sleutels, niets in te stellen.
Tijdens een gesprek
Hoe werkt Mrtn tijdens een gesprek?
Mrtn merkt wanneer je gespreksapp de microfoon begint te gebruiken, vraagt of het moet opnemen (of begint gewoon) en neemt je microfoon en de audio van het gesprek op je Mac op. Een zwevende overlay toont het live transcript en geeft je tips over wat je vermeldt, wat je vraagt en hoe je het bezwaar aanpakt dat je net hoorde, en vinkt je playbook af terwijl je bezig bent. Als het gesprek eindigt, schrijft Mrtn de samenvatting, scorecard, opvolgmail en CRM-notitie, met de volgende acties klaar om goed te keuren.
Komt Mrtn als bot in mijn meeting?
Nee. Mrtn draait op je Mac en neemt je microfoon en de audio van het gesprek rechtstreeks op, dus er is geen extra deelnemer in Zoom, Teams of Meet.
Met welke gespreksapps werkt het?
Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex, Slack-huddles en meer, zoals GoTo Meeting, RingCentral, Aircall, Dialpad, FaceTime en Whereby. Mrtn merkt wanneer een van die apps je microfoon begint te gebruiken, vraagt of het moet opnemen (of begint gewoon), en stopt wanneer het gesprek eindigt.
Welke talen begrijpt het?
Meer dan 60, ook in gesprekken die midden in een zin van taal wisselen. Coaching en samenvattingen krijg je in de taal van je voorkeur.
Zien de mensen in het gesprek Mrtn als ik mijn scherm deel?
Nee. De overlay zweeft boven elke app, elke space en elk schermvullend gesprek, en is standaard onzichtbaar bij schermdeling.
Wat is een playbook?
Jouw manier om een gesprek te voeren, in gewone YAML: gesprekspunten, vragen, een kwalificatiekader zoals MEDDICC of BANT, bezwaren en battlecards. Trefwoorden vinken punten meteen af, in elke taal, en Mrtn herkent ook als iets in andere woorden gezegd wordt. Mrtn kan ook een playbook maken van een van je gesprekken, en de playbooks van je organisatie bereiken elke Mac in het team.
Werkt Mrtn met mijn CRM en andere tools?
Ja. Koppel je CRM, agenda, e-mail en documenten via MCP. Tijdens het gesprek zoekt Mrtn zelf dingen op; alles wat gegevens wijzigt, wacht op jouw klik. Na elk gesprek schrijft Mrtn een CRM-notitie voor je.
Kan mijn AI-assistent mijn gesprekken in Mrtn lezen?
Ja: Mrtn heeft een eigen MCP-server, op https://mcp.mrtn.tech/mcp. Koppel die aan een AI-app die externe MCP-servers ondersteunt, meld je aan met je Mrtn-account, en de app kan je gesprekken doorzoeken, de transcripten, samenvattingen en playbooks lezen, en een gesprek labelen of delen als je dat vraagt. De app ziet alleen wat jij in Mrtn kunt zien, en je beheerder kan elke gekoppelde app bekijken, beperken of intrekken.
Werkt het ook voor fysieke meetings?
Ja. Sleep een opname van een meeting naar Mrtn, of kies Archief › Opname importeren…, en ze wordt uitgeschreven en samengevat zoals een gesprek. Ook een Limitless Pendant kan zijn opnames naar Mrtn sturen. Als meerdere mensen in één microfoon spraken, onderscheidt Mrtn na de meeting de stemmen en vraagt het welke jij bent.
Werkt Mrtn met de Limitless Pendant?
Ja. Mrtn maakt via Bluetooth verbinding met je Limitless Pendant en zet de opnames over naar je Mac, en de opnames die je kiest, worden fysieke meetings: uitgeschreven, samengevat en gescoord zoals je gesprekken. Je hebt geen Limitless-account nodig, en niets gaat naar Limitless of Meta. Alle details vind je op mrtn.tech/limitless-pendant.
Privacy en gegevens
Neemt Mrtn audio op, en waar worden mijn gegevens bewaard?
Opnames blijven op je Mac. Live audio gaat rechtstreeks van je Mac naar transcriptie in de EU, en onze servers bewaren ze nooit. Transcripten, samenvattingen en opvolgmails worden bewaard in de EU, en alleen met je team gedeeld als jij daarvoor kiest.
Voldoet Mrtn aan de AVG? Blijven mijn gegevens in de EU?
Mrtn is gebouwd voor de AVG. Je organisatie is de verwerkingsverantwoordelijke voor haar gespreksgegevens en StarApps verwerkt ze in haar naam, onder een verwerkersovereenkomst. Transcriptie gebeurt in de EU, en transcripten, samenvattingen en playbooks worden bewaard in de EU. Twee dingen verlaten de EU, onder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework: de fragmenten uit transcripten die naar een aanbieder van AI-modellen gaan om je te coachen en samenvattingen te schrijven (nooit gebruikt voor training), en je naam, e-mailadres, organisatie en rol om je aan te melden. Gespreksresultaten worden van de servers van Mrtn verwijderd na de bewaartermijn van je organisatie, en op verzoek helpen we je organisatie om de gegevens van een persoon in al haar gesprekken te exporteren of te wissen. Alle details staan in het privacybeleid (in het Engels).
Is het legaal om mijn gesprekken op te nemen?
Dat hangt af van waar jij en de mensen met wie je belt zich bevinden. Op veel plaatsen is ieders toestemming nodig; playbooks kunnen je eraan herinneren om die te vragen voor Mrtn begint op te nemen.
Teams
Hoe delen teams gesprekken in Mrtn?
Mrtn wordt ingesteld voor een hele organisatie: beheerders nodigen mensen uit en kiezen wie beheerder is. Na elk gesprek vraagt Mrtn of je het met je team wilt delen, of volgt het de deelregels die je per soort gesprek instelt. Collega's vinden gedeelde gesprekken, met hun transcript, samenvatting en opvolgmails, onder Teamgesprekken in de app. De playbooks van de organisatie bereiken elke Mac in het team.
Kunnen mijn collega's of mijn manager al mijn gesprekken zien?
Nee. Een gesprek dat je niet gedeeld hebt, is alleen van jou: collega's, ook beheerders, zien het pas als je het deelt.
Iets anders?
Lees hoe Mrtn werkt en het privacybeleid (in het Engels), of schrijf naar hello@mrtn.tech.