Informazioni su Mrtn
Cos'è Mrtn?
Mrtn è un copilota di vendita per macOS. Si accorge quando inizia una chiamata, trascrive dal vivo entrambe le parti in oltre 60 lingue e ti guida lungo il tuo playbook mentre parli. Dopo la chiamata scrive riepilogo, email di follow-up, nota CRM e scorecard. È realizzato da StarApps BV a Gand, in Belgio.
Quanto costa Mrtn?
Mrtn è in beta privata e non ha ancora un prezzo pubblico. Durante il pilota, i costi e i minuti di chiamata inclusi vengono concordati per iscritto con ogni organizzazione. Per ottenere l'accesso, lascia la tua email su mrtn.tech o scrivi a hello@mrtn.tech: ti invieremo un link per il download appena si libera un posto.
Cosa mi serve per usarlo?
Un Mac con macOS 14.2 o successivo, Apple silicon o Intel, e un invito della tua organizzazione. Accedi una volta: nessuna chiave API, niente da configurare.
In chiamata
Come funziona Mrtn in una chiamata?
Mrtn si accorge quando la tua app di chiamata inizia a usare il microfono, chiede se registrare (o parte direttamente) e registra il tuo microfono e l'audio della chiamata sul tuo Mac. Un overlay fluttuante mostra la trascrizione dal vivo, ti suggerisce cosa menzionare, cosa chiedere e come gestire l'obiezione che hai appena sentito, e spunta il tuo playbook man mano. Quando la chiamata finisce, Mrtn scrive riepilogo, scorecard, email di follow-up e nota CRM, con le prossime azioni pronte da approvare.
Mrtn entra nella mia riunione come bot?
No. Gira sul tuo Mac e registra direttamente il tuo microfono e l'audio della chiamata, quindi non c'è nessun partecipante in più in Zoom, Teams o Meet.
Con quali app di chiamata funziona?
Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex, gli huddle di Slack e altre ancora, come GoTo Meeting, RingCentral, Aircall, Dialpad, FaceTime e Whereby. Mrtn si accorge quando una di queste inizia a usare il microfono, chiede se registrare (o parte direttamente) e si ferma quando la chiamata finisce.
Quali lingue capisce?
Oltre 60, anche nelle chiamate che passano da una lingua all'altra a metà frase. Coaching e riepiloghi arrivano nella lingua che preferisci.
I partecipanti alla chiamata vedono Mrtn quando condivido lo schermo?
No. L'overlay fluttua sopra ogni app, Spazio e chiamata a schermo intero, ed è escluso per impostazione predefinita dalla condivisione schermo.
Cos'è un playbook?
Il tuo modo di condurre una chiamata, in semplice YAML: punti di discussione, domande, un framework di qualificazione come MEDDICC o BANT, obiezioni e battlecard. Le parole chiave spuntano le voci all'istante in qualsiasi lingua, e Mrtn coglie anche le parafrasi. Mrtn può anche creare un playbook da una delle tue chiamate, e i playbook della tua organizzazione arrivano su ogni Mac del team.
Mrtn funziona con il mio CRM e con altri strumenti?
Sì. Collega CRM, calendario, email e documenti tramite MCP. Le ricerche partono da sole durante la chiamata; tutto ciò che modifica dati aspetta il tuo clic. Dopo ogni chiamata Mrtn scrive per te una nota CRM.
Il mio assistente IA può leggere le mie chiamate di Mrtn?
Sì: Mrtn ha un proprio server MCP, all'indirizzo https://mcp.mrtn.tech/mcp. Collegalo a qualsiasi app IA che supporti i server MCP remoti, accedi con il tuo account Mrtn e l'app potrà cercare nelle tue chiamate, leggerne trascrizioni, riepiloghi e playbook, ed etichettare o condividere una chiamata quando glielo chiedi. Vede solo ciò che puoi vedere tu in Mrtn, e il tuo amministratore può vedere, limitare o revocare ogni app collegata.
Funziona anche per le riunioni in presenza?
Sì. Trascina su Mrtn la registrazione di una riunione, oppure usa File › Importa registrazione…, e viene trascritta e riassunta come una chiamata. Anche un Limitless Pendant può inviare le sue registrazioni a Mrtn. Se più persone hanno parlato in un solo microfono, dopo la riunione Mrtn distingue le voci e ti chiede quale sei tu.
Mrtn funziona con il Limitless Pendant?
Sì. Mrtn si collega al tuo Limitless Pendant via Bluetooth e ne trasferisce le registrazioni sul tuo Mac, e quelle che scegli diventano riunioni in presenza: trascritte, riassunte e valutate come le tue chiamate. Non serve un account Limitless e niente va a Limitless o a Meta. Tutti i dettagli su mrtn.tech/limitless-pendant.
Privacy e dati
Mrtn registra l'audio? E dove sono conservati i miei dati?
Le registrazioni restano sul tuo Mac. L'audio dal vivo va in streaming direttamente dal tuo Mac alla trascrizione nell'UE, e i nostri server non lo salvano mai. Trascrizioni, riepiloghi e follow-up sono conservati nell'UE e condivisi con il tuo team solo quando lo decidi tu.
Mrtn è conforme al GDPR? I miei dati restano nell'UE?
Mrtn è progettato per il GDPR. La tua organizzazione è titolare del trattamento dei dati delle sue chiamate e StarApps li tratta per suo conto, in base a un accordo sul trattamento dei dati. La trascrizione avviene nell'UE, e trascrizioni, riepiloghi e playbook sono conservati nell'UE. Due cose escono dall'UE, in base alle clausole contrattuali standard della Commissione europea o al Data Privacy Framework UE-USA: gli estratti di trascrizione inviati a un fornitore di modelli IA per guidarti e scrivere i riepiloghi (mai usati per l'addestramento), e il tuo nome, email, organizzazione e ruolo per l'accesso. I risultati delle chiamate vengono eliminati dai server di Mrtn alla fine del periodo di conservazione della tua organizzazione e, su richiesta, aiutiamo la tua organizzazione a esportare o cancellare i dati di una persona in tutte le sue chiamate. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy (in inglese).
È legale registrare le mie chiamate?
Dipende da dove vi trovate tu e le persone che chiami. In molti paesi serve il consenso di tutti; i playbook possono ricordarti di chiederlo prima che Mrtn inizi a registrare.
Team
Come condividono le chiamate i team in Mrtn?
Mrtn si configura per un'intera organizzazione: gli amministratori invitano le persone e scelgono chi è amministratore. Dopo ogni chiamata, Mrtn chiede se condividerla con il tuo team, oppure segue le regole di condivisione che hai impostato per ogni tipo di chiamata. I colleghi trovano le chiamate condivise, con trascrizione, riepilogo e follow-up, in Chiamate del team nell'app. I playbook dell'organizzazione arrivano su ogni Mac del team.
I miei colleghi o il mio responsabile possono vedere tutte le mie chiamate?
No. Una chiamata che non hai condiviso è solo tua: i colleghi, amministratori compresi, la vedono solo dopo che l'hai condivisa.
Altro?
Leggi come funziona Mrtn e l'informativa sulla privacy (in inglese), oppure scrivi a hello@mrtn.tech.