Acerca de Mrtn
¿Qué es Mrtn?
Mrtn es un copiloto de ventas para macOS. Detecta cuando empieza una llamada, transcribe a las dos partes en directo en más de 60 idiomas y te guía con tu playbook mientras hablas. Después de la llamada, escribe el resumen, el correo de seguimiento, la nota del CRM y la scorecard. Lo desarrolla StarApps BV en Gante (Bélgica).
¿Cuánto cuesta Mrtn?
Mrtn está en beta privada y todavía no tiene un precio público. Durante el piloto, las tarifas y los minutos de llamada incluidos se acuerdan por escrito con cada organización. Para obtener acceso, deja tu correo en mrtn.tech o escribe a hello@mrtn.tech, y te enviaremos un enlace de descarga en cuanto haya una plaza libre.
¿Qué necesito para usarlo?
Un Mac con macOS 14.2 o posterior, Apple silicon o Intel, y una invitación de tu organización. Inicias sesión una vez: sin claves de API, nada que configurar.
En una llamada
¿Cómo funciona Mrtn en una llamada?
Mrtn detecta cuando tu app de llamadas empieza a usar el micrófono, pregunta si debe grabar (o simplemente empieza) y captura tu micrófono y el audio de la llamada en tu Mac. Una superposición flotante muestra la transcripción en directo, te da consejos sobre qué mencionar, qué preguntar y cómo responder a la objeción que acabas de oír, y va marcando tu playbook sobre la marcha. Cuando termina la llamada, Mrtn escribe el resumen, la scorecard, el correo de seguimiento y la nota del CRM, con las próximas acciones listas para que las apruebes.
¿Mrtn entra en mi reunión como un bot?
No. Funciona en tu Mac y graba directamente tu micrófono y el audio de la llamada, así que no hay ningún participante de más en Zoom, Teams o Meet.
¿Con qué apps de llamadas funciona?
Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex, los huddles de Slack y más, como GoTo Meeting, RingCentral, Aircall, Dialpad, FaceTime y Whereby. Mrtn detecta cuando una de ellas empieza a usar tu micrófono, pregunta si debe grabar (o simplemente empieza) y se detiene cuando termina la llamada.
¿Qué idiomas entiende?
Más de 60, incluidas las llamadas que cambian de idioma a mitad de frase. El coaching y los resúmenes llegan en el idioma que prefieras.
¿Los participantes de la llamada ven Mrtn cuando comparto pantalla?
No. La superposición flota sobre cualquier app, espacio y llamada a pantalla completa, y por defecto queda fuera de la pantalla compartida.
¿Qué es un playbook?
Tu forma de llevar una llamada, en YAML sencillo: puntos clave, preguntas, un marco de cualificación como MEDDICC o BANT, objeciones y battlecards. Las palabras clave marcan los puntos al instante en cualquier idioma, y Mrtn también reconoce las paráfrasis. Mrtn puede además crear un playbook a partir de una de tus llamadas, y los playbooks de tu organización llegan a todos los Mac del equipo.
¿Funciona Mrtn con mi CRM y otras herramientas?
Sí. Conecta tu CRM, calendario, correo y documentos mediante MCP. Las consultas se hacen solas durante la llamada; todo lo que modifique datos espera a tu clic. Después de cada llamada, Mrtn te escribe una nota del CRM.
¿Puede mi asistente de IA leer mis llamadas de Mrtn?
Sí: Mrtn tiene su propio servidor MCP, en https://mcp.mrtn.tech/mcp. Conéctalo a cualquier app de IA que admita servidores MCP remotos, inicia sesión con tu cuenta de Mrtn, y la app podrá buscar en tus llamadas, leer sus transcripciones, resúmenes y playbooks, y etiquetar o compartir una llamada cuando se lo pidas. Solo ve lo que tú puedes ver en Mrtn, y tu administrador puede ver, limitar o revocar cada app conectada.
¿Funciona con reuniones presenciales?
Sí. Arrastra la grabación de una reunión a Mrtn, o usa Archivo › Importar grabación…, y se transcribe y se resume como una llamada. Un Limitless Pendant también puede enviar sus grabaciones a Mrtn. Cuando varias personas han hablado en un mismo micrófono, Mrtn distingue las voces después de la reunión y pregunta cuál eres tú.
¿Funciona Mrtn con el Limitless Pendant?
Sí. Mrtn se conecta a tu Limitless Pendant por Bluetooth y transfiere sus grabaciones a tu Mac, y las que elijas se convierten en reuniones presenciales: transcritas, resumidas y puntuadas como tus llamadas. No necesitas una cuenta de Limitless, y no se envía nada a Limitless ni a Meta. Encontrarás los detalles en mrtn.tech/limitless-pendant.
Privacidad y datos
¿Mrtn graba audio? ¿Dónde se guardan mis datos?
Las grabaciones se quedan en tu Mac. El audio en directo va directamente de tu Mac a la transcripción en la UE, y nuestros servidores nunca lo guardan. Las transcripciones, los resúmenes y los seguimientos se almacenan en la UE, y solo se comparten con tu equipo cuando tú lo decides.
¿Cumple Mrtn el RGPD? ¿Se guardan mis datos en la UE?
Mrtn está diseñado para el RGPD. Tu organización es la responsable del tratamiento de los datos de sus llamadas y StarApps los trata en su nombre, en virtud de un contrato de encargo del tratamiento. La transcripción se hace en la UE, y las transcripciones, los resúmenes y los playbooks se almacenan en la UE. Dos cosas salen de la UE, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.: los fragmentos de transcripción que se envían a un proveedor de modelos de IA para guiarte y escribir los resúmenes (nunca se usan para entrenar modelos), y tu nombre, correo, organización y rol para iniciar sesión. Los resultados de las llamadas se borran de los servidores de Mrtn al terminar el periodo de conservación de tu organización y, si lo solicita, ayudamos a tu organización a exportar o suprimir los datos de una persona en todas sus llamadas. Los detalles están en la política de privacidad (en inglés).
¿Es legal grabar mis llamadas?
Depende de dónde te encuentres tú y de dónde estén las personas a las que llamas. En muchos lugares se exige el consentimiento de todos; los playbooks pueden recordarte que lo pidas antes de que Mrtn empiece a grabar.
Equipos
¿Cómo comparten llamadas los equipos en Mrtn?
Mrtn se configura para toda una organización: los administradores invitan a las personas y eligen quién es administrador. Después de cada llamada, Mrtn pregunta si quieres compartirla con tu equipo, o aplica las reglas para compartir que hayas fijado para cada tipo de llamada. Tus compañeros encuentran las llamadas compartidas, con su transcripción, su resumen y sus seguimientos, en Llamadas del equipo, en la app. Los playbooks de la organización llegan a todos los Mac del equipo.
¿Pueden mis compañeros o mi responsable ver todas mis llamadas?
No. Una llamada que no has compartido es solo tuya: tus compañeros, administradores incluidos, solo la ven cuando la compartes.
¿Algo más?
Lee cómo funciona Mrtn y la política de privacidad (en inglés), o escribe a hello@mrtn.tech.